Руководителю. Клиентский сервис: 100% секретарь
Практический семинар "100 % секретарь" Цель семинара: программа предназначена для развития профессиональной компетентности в области общения и делового взаимодействия с внутренними и внешними клиентами, организации собственной работы и работы офиса. В ПРОГРАММЕ: 1-й день: 1. Коммуникативная компетентность секретаря. 2. Личная эффективность секретаря. 2-й день: 1. Делопроизводство и работа с информацией. 2. Эффективная организация рабочего времени. Бизнес-тренер: Урванцева С. А., г. Киров |