51a3864ed3ad604d2340c3f8fe249f94_XL

Современные предприниматели не обходятся без регистрации доменных имен, поэтому часто задаются вопросами из этой сферы. Сервис Webmoney Domains позволяет в кратчайшие сроки и удобно зарегистрировать доменное имя на свой вкус. Read More →

ФИНАНСЫ для НЕФИНАНСИСТОВ

Практический семинар разработан для владельцев бизнеса, руководителей и сотрудников нефинансовых департаментов, бухгалтеров, начинающих финансовых менеджеров, экономистов
«ФИНАНСЫ  для НЕФИНАНСИСТОВ»

Эксперт в области управления финансами, бизнес-технолог, г. Москва
Маркичев Игорь Владимирович

опыт работы в области управления и финансов ведущих российских компаний более 25 лет.

Цели практического семинара:
Научить участников понимать и анализировать финансовую отчетность;
Проследить взаимосвязь управленческими решениями и финансовым состоянием предприятия;
Объяснить, как должна быть устроена система планирования и бюджетирования на предприятии;
Научить слушателей эффективно управлять затратами.

На практический семинар «Финансы для нефинансистов» приходят два типа слушателей:

1. Руководители и ответственные сотрудники нефинансовых подразделений, которым нужна ясность, как их управленческие решения влияют на экономику предприятия.
2. Экономисты и бухгалтеры, «сидящие» на одном участке, не владеющие основами управления финансами и нуждающиеся в повышении квалификации.

Курс «Финансы для нефинансистов» объясняет влияние управленческих решений на финансовое состояние предприятия, объясняет технологии управления затратами, раскрывает способы повышения рентабельности бизнеса.
Обучение на практическом семинаре «Финансы для нефинансистов» даст участникам базовые знания и комплекс практических инструментов по вопросам:
Как формируется финансовая отчетность? Как читать финансовую отчетность? На что обратить внимание при финансовом анализе? Как создать эффективную систему финансового управления? Как планировать деятельность предприятия? Как управлять затратами?

ПРОГРАММА:

ЦЕЛИ КОМПАНИИ И ЦЕЛИ СОТРУДНИКОВ
К
Уда и как двигаться дальше? Прибыль – как она получается и куда она исчезает. Read More →

Мастер продаж

Профессиональная подготовка специалистов по продажам
Мастер продаж
продвинутый уровень

Тренинговый курс специально разработан для менеджеров, имеющих опыт продаж. Read More →

Экспертная оценка торгового персонала методом «Таинственный покупатель»

Суть методики заключается в том, что Таинственный покупатель (специально подготовленный и проинструктированный человек, незнакомый обслуживающему персоналу) обращается в компанию и выступает в роли обычного Клиента.

По заранее согласованным параметрам он отмечает факты обслуживания и заносит результаты в специально — разработанную Анкету. Затем эти данные обрабатываются и формулируются выводы о положительных и отрицательных сторонах в обслуживании Клиентов Компанией и каждым оцененным сотрудником.

Цель экспертной оценки: анализ особенностей работы, компетентности специалистов в сети аптек для выявления уровня профессиональной подготовки, знаний и навыков.

Read More →

Основы мерчандайзинга в торговом зале

Цель семинара: познакомить участников с методикой мерчандайзинга, позволяющей создать в магазине атмосферу, "провоцирующую" покупателя к покупке путем визуального воздействия; сформировать навыки практического применения предложенных методов.

В ПРОГРАММЕ: 

 1. Основные факторы, влияющие на эффективность работы магазина.
 2. Поведение продавца как часть комплекса мерчендайзинга.
 3. Как увеличить продажи за счет лучшей организации работы с товарами в торговом зале: 
 4. "Полевая практика": разработка концепции мерчендайзинга своей точки. 

ПО ОКОНЧАНИИ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ СМОГУТ: 

1. повысить эффективность работы магазина, увеличить объемы продаж;
2. увеличить время пребывания покупателя в магазине и стимулировать его на большее количество покупок, в том числе спонтанных;
3. увеличить число лояльных покупателей и завоевать новых. Read More →

Холодный звонок

РАСТОПИ ЛЁД В СЕРДЦЕ СВОЕГО КЛИЕНТА!
Установление контакта. Холодный звонок

ПРОГРАММА:
Тема 1 «Подготовка к звонку. Установление контакта.»:
1.1. Знания, необходимые специалисту отдела продаж для эффективного начала работы с Клиентом. Сбор и анализ информации: специфика продукта, тенденции рынка и конкуренты, потребительский портрет Клиента. Внутренняя готовность к общению.

1.2. Домашняя заготовка, как способ прохождения барьеров. Правила составления заготовки. Выход на лицо принимающее решение (ЛПР), фразы, «цепляющие» Клиента.
Практическая работа на составление фраз, отработка теории.

Тема 2 «Технология холодного звонка»:
2.1. Что такое «холодный звонок». Его цели и задачи. Для чего он необходим. В каких случаях работает. Статистический учёт звонков. Алгоритм первого звонка.

2.2. Практическая отработка алгоритм «холодного звонка».
Установление контакта с Клиентом, самопрезентация. Read More →

Управление торговым персоналом

Обучающий тренинг для директоров, управляющих, администраторов и других специалистов розничных торговых предприятий
Управление торговым персоналом и стандарты обслуживания

На тренинге Вы:

·  освоите конкретные методики построения рабочей системы обслуживания покупателей;

·  получите практические навыки разработки Стандартов обслуживания и сможете уже на тренинге разработать Стандарты работы для своего магазина;

·  получите конкретные навыки повышения мотивации торгового персонала;

·  а также рассмотрите другие важные темы в управлении торговым персоналом.

ПРОГРАММА:

1.  Менеджмент магазина.
— Почему покупатель выбирает Ваш магазин. Зачем магазину сервис. Read More →