Продает тот, кто умеет
Обучающий тренинг для менеджеров и других специалистов с целью совершенствования навыков продаж и переговоров.
ПРОДАЁТ ТОТ, КТО УМЕЕТ
Тренинг продаж для менеджеров
В результате занятий участники смогут:
• повысить результативность «холодных звонков» за счёт выстраивания компетентного общения с клиентом по телефону,
• увеличить продажи за счёт выстраивания чёткой системы общения с Клиентом.
ПРОГРАММА:
1. Как увеличить результативность первых контактов.
- Что надо знать до того, как выходить на контакт
- Выход на лицо, принимающее решение
- Агенты влияния на ЛПР, как заручиться их поддержкой
- Отработка техники «холодного звонка»
2. Личный контакт с Клиентом. Начало
- Как быстро войти в доверие к клиенту
- Как преодолеть сложные ситуации на этапе установления контакта.
3. Выяснение потребностей Клиента.
- О чём спрашивать, чтобы выявить скрытые потребности
- Методика СПИН-вопросов как способ расположить Клиента к себе
- Активное слушание и «слышание».
4. Презентация КП – 2 способ влияния на Клиента
- Логика: методика «СВ». Изучаем язык выгод - За что Клиент платит
- Эмоции: убеждение. Когда аргументов не хватает
5. Работа с возражениями
- Практика ответов на самые «тяжёлые» возражения: дорого, не качественно, мала скидка и т. д.
- Инструмент убеждения ТАФ
6. Завершение сделки
- Эффективные техники завершения сделки, выхода из контакта.
- Как сделать клиента постоянным.
Ваш бизнес–тренер: Косачев Михаил Сергеевич, г. Киров
* Стоимость участия в двухдневном тренинге включает: консультационную поддержку участника в течение трех месяцев, авторские раздаточные материалы и кофе-паузы
