Основы мерчандайзинга в торговом зале

Цель семинара: познакомить участников с методикой мерчандайзинга, позволяющей создать в магазине атмосферу, "провоцирующую" покупателя к покупке путем визуального воздействия; сформировать навыки практического применения предложенных методов.

В ПРОГРАММЕ: 

 1. Основные факторы, влияющие на эффективность работы магазина.
 2. Поведение продавца как часть комплекса мерчендайзинга.
 3. Как увеличить продажи за счет лучшей организации работы с товарами в торговом зале: 
 4. "Полевая практика": разработка концепции мерчендайзинга своей точки. 

ПО ОКОНЧАНИИ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ СМОГУТ: 

1. повысить эффективность работы магазина, увеличить объемы продаж;
2. увеличить время пребывания покупателя в магазине и стимулировать его на большее количество покупок, в том числе спонтанных;
3. увеличить число лояльных покупателей и завоевать новых. Read More →

Управленческие навыки. Секреты эффективного руководителя

Тренинг для руководителей среднего и высшего звена.

По окончании тренинга Вы сможете:

    четко и эффективно ставить цели подчиненным с учетом стратегии Компании; принимать оптимальные решения в ситуации неопределенности; эффективно делегировать задачи подчиненным, сохраняя качество выполнения; эффективно мотивировать и результативно контролировать персонал.

Практический семинар для руководителей. Постановка системы мотивации

“ПОСТРОЕНИЕ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА: как разбудить “спящего” сотрудника”

Тренинг проводит бизнес-тренер: Глазырин И. А., г. Москва.

Цель тренинга: Повысить управляемость персонала, концентрацию приложенных усилий, использовать ресурсы и выполнять работы на достижение целей роста предприятия.

Результаты тренинга:
1.
 Участники сформируют навыки оценки уровеня мотивированности коллектива Компании и индивидуально каждого сотрудника;
2. Участники смогут провести аудит системы мотивации, как материальной, так и нематериальной;
3. Участники смогут спроектировать систему материальной и нематериальной мотивации для своих компаний.

ПРОГРАММА:
 
1. Диагностика системы мотивации: как построить эффективную систему мотивации.
2. Построение системы материальной мотивации. Read More →

От обслуживания к продажам

Тренинг "КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС: от обслуживания к продажам"

Тренинг позволит расширить знания и сформировать успешное профессиональное поведение по клиентскому обслуживанию и продажам услуг.

ПРОГРАММА:
 
1 ДЕНЬ. 
Клиент ориентированное сервисное обслуживание.

    Создание позитивного впечатления. Приемы успешного установления контакта. Выявления потребностей клиента. Как превзойти ожидания клиента и сохранить его навсегда.

Этапы процесса обслуживания.

    Какие шаги необходимо совершить для достижения успеха в работе с клиентом, техники обслуживания. Внутренние и внешние клиенты. Политика и стандарты в области обслуживания: что означает — «Клиент всегда прав». Что такое «ориентация на клиента».

Обслуживание Клиентов по телефону.

    Стандарты и алгоритм. Поддержание имиджа Компании: уникальность корпоративной культуры и стиль работы.

Психологические особенности работы с Клиентом. Read More →

НОУ ДПО «Бизнес-Профи»

Обучить секретаря возможно по лицензированному курсу НОУ ДПО «Бизнес-Профи» С выдачей документа о дополнительном образовании: в программе изучение основных принципов секретарского дела за относительно небольшой отрезок времени и под руководством специалистов-практиков своего дела.

Преимущества для компании:

    по окончании — итоговое тестирование и СВИДЕТЕЛЬСТВО о присвоении дополнительной квалификации, профессиональное выполнение сотрудником поручений, ВЕЧЕРНИЙ формат обучения (без отрыва от работы), РЕКОМЕНДАЦИИ для руководителя по дальнейшему развитию сотрудника в организации от преподавателей курса, ПРАКТИЧЕСКИЙ формат обучения: реальные ЗНАНИЯ и НАВЫКИ, которые уже во время обучения можно применять в рабочих ситуациях итоговое тестирование.

Форма обучения: Вечерняя (три-четыре раза в неделю с 17.30 до 20.00 час.)

В программе обучения:

    Роль и функции секретаря руководителя в организации. Коммуникативная компетентность секретаря: правила делового общения, правила деловой телефонной коммуникации, речевой этикет. Личная эффективность секретаря: деловой имидж секретаря, признаки уверенного поведения, позиционирование в рабочем коллективе, эффективные стратегии поведения в конфликтных и сложных ситуациях. Система деловой документации. Делопроизводство и работа с информацией, организация документооборота. Хранение документов и архивирование.

Маркетинг — механизм прибыли

Обучающий тренинг для РУКОВОДИТЕЛЕЙ высшего и среднего звена, и главных специалистов по маркетингу.
МАРКЕТИНГ, как Машина продаж

В результате обучения Участники:
Освоят навыки долгосрочного планирования, управления и реализации маркетинговых задач.
Узнают практические методики и инструменты работы с маркетинговой информацией и эффективно проведут анализ рынка.
Получат уникальные методики и технологии маркетинговой деятельности. Read More →

VIP-менеджмент. Управление отношениями с ключевыми клиентами

Тренинг “VIP-менеджмент: управление отношениями с ключевыми клиентами”

Тренинг проводит бизнес-тренер: Глазырин И. А., г. Москва.

ПРОГРАММА:
1. Клиентская политика в жестких экономических условиях: как сохранить ключевых Клиентов.
2. 
Маркетинг в продажах: что делать, если объемы продаж падают.

3. Торг: как продавать VIP-клиентам и работать в ситуации жесткой конкуренции.

Read More →

Продает тот, кто умеет

Обучающий тренинг для менеджеров и других специалистов с целью совершенствования навыков продаж и переговоров.  
ПРОДАЁТ ТОТ, КТО УМЕЕТ
Тренинг продаж для менеджеров

В результате занятий участники смогут:
• повысить результативность «холодных звонков» за счёт выстраивания компетентного общения с клиентом по телефону,
• увеличить продажи за счёт выстраивания чёткой системы общения с Клиентом.

ПРОГРАММА:
1. Как увеличить результативность первых контактов. Read More →

Жалило Борис Анатольевич

   Тренер-бренд, один из лучших тренеров России и Украины. Системный тренер консультант, руководитель и совладелец тренингово-консалтинговой компании "Business Solutions International".

    15-ти летний успешный опыт работы тренером-консультантом (более 18 000 часов тренинга) в сфере бизнеса в России, Украине, Казахстане, Армении, Азербайджане, Молдове, Грузии, Узбекистане, США, Канаде, Великобритании, Латвии.

  Более 40 тренингов (Украина, США, Канада, Великобритания, Польша, Венгрия)

Значительный опыт Административной работы, в частности на позициях:

    Зам. декана Директор программ для компаний Менеджер проектов (опыт реализации крупных международных проектов) Председатель Наблюдательного Совета (в прошлом — Председатель Правления) Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International.  

·  Совладелец ряда компаний (Украина и Россия). 16-летний опыт в продажах и ведении переговоров.

МВА Университета Нью-Брунсвика, Канада. Read More →