Управление закупками

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ: 
все тонкости за два дня!

ПРОГРАММА:
Построение закупочно-снабженческой деятельности:

·  Как оценить эффективность отдела закупок: процессы и задачи закупочной деятельности. Оптимизация организационной структуры службы закупок.

·  Что делать, чтобы сотрудники работали на компанию, а не на поставщика: требования к сотрудникам службы закупок. Аттестация и мотивация сотрудников службы закупок. Ключевые показатели эффективности (KPI) сотрудника отдела закупок. Read More →

Управление ассортиментом

Семинар-практикум для руководителей и менеджеров розничных торговых компаний 
с вручением СЕРТИФИКАТА  Бизнес-тренер: Горковенко Дмитрий Владимирович, г. Москва.
УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ 
по шагам
В тренинге детально рассмотрены методы управления ассортиментом. Участники получат пошаговые алгоритмы получения дополнительной прибыли от инструментов управления ассортиментом. Read More →

Продвижение розничного магазина

Этот тренинг для тех, кто:

·  Управляет прибылью и эффективностью розничных точек

·  кто отвечает за продвижение (маркетинг, реклама)

·  и для тех, чьи маркетинговые бюджеты исчисляются скромными суммами, и для тех, кто готов потратить на продвижение товаров миллионы, — каждый найдет для себя множество полезных идей.

Увеличить прибыль магазина в 2 раза? – Реально! 
Секреты малобюджетного продвижения

Дмитрий Ермаков, бизнес-тренер, консультант по маркетингу: 
«Инструменты и технологии, которые мы будем разбирать на тренинге, помогут вам увеличить прибыль до 2-х раз буквально за несколько месяцев!»

Программа тренинга рассчитана на 2 дня плодотворной работы:
30% времени посвящено практической отработке материала, работе в группах, обсуждению результатов.
Демонстрация используемых технологий на примерах (видео, фото-материалы, опыт других компаний)
Результатом тренинга является индивидуально составленный маркетинг-план продвижения вашей компании. Read More →

От обслуживания к продажам

Тренинг "КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС: от обслуживания к продажам"

Тренинг позволит расширить знания и сформировать успешное профессиональное поведение по клиентскому обслуживанию и продажам услуг.

ПРОГРАММА:
 
1 ДЕНЬ. 
Клиент ориентированное сервисное обслуживание.

    Создание позитивного впечатления. Приемы успешного установления контакта. Выявления потребностей клиента. Как превзойти ожидания клиента и сохранить его навсегда.

Этапы процесса обслуживания.

    Какие шаги необходимо совершить для достижения успеха в работе с клиентом, техники обслуживания. Внутренние и внешние клиенты. Политика и стандарты в области обслуживания: что означает — «Клиент всегда прав». Что такое «ориентация на клиента».

Обслуживание Клиентов по телефону.

    Стандарты и алгоритм. Поддержание имиджа Компании: уникальность корпоративной культуры и стиль работы.

Психологические особенности работы с Клиентом. Read More →

Инспектор по кадрам

В программе обучения курса «Инспектор по кадрам»

(Лицензия на образовательную деятельность от 02.09.2011г. № 0356):

1.  Основы законодательства о труде: Трудовой кодекс РФ о трудовых правах и обязанностях. Трудовой договор. Локальные нормативные акты организации.

2.  Состав и содержание кадровой документации. Правила подготовки и оформления.

3.  Документирование движения кадров: документы по приему, переводу, увольнению. Порядок учета и оформления отпусков. Командировки работников.

4.  Защита персональных данных работников предприятия: правила ведения и хранения личных карточек, личных дел работников. Организация воинского учета.

5.  Вопросы аттестации рабочих мест по условиям труда.

6.  Требования проверяющих органов к кадровому делопроизводству.

7.  Использование компьютерных программ в организации кадрового документооборота.

Уважаемые руководители, мы понимаем, насколько обучение важно для сотрудников Вашей компании, поэтому мы:

    Проводим обучение в ВЕЧЕРНЕЕ время (без отрыва от работы), Ориентированы на реальные ЗНАНИЯ и НАВЫКИ, которые уже во время обучения можно применять в рабочих ситуациях, проводим итоговое тестирование на основании ситуаций из практики наших экспертов, выдаем СВИДЕТЕЛЬСТВО о присвоении дополнительной квалификации оказываем консультационную поддержку и даем РЕКОМЕНДАЦИИ

Ораторское искусство

Я — ОРАТОР: сила слова и мастерство выступления!
Интенсивный речевой тренинг, с отработкой приемов публичных выступлений и уверенности в себе.

Что даёт тренинг:
— Уверенное выступление перед аудиторией,
— Победу над своими страхами и комплексами, 
— Умение сказать так, чтобы зааплодировали

В ПРОГРАММЕ:
Тема 1. Основы успешного выступления.

·  Что нужно прежде чем начать говорить. Read More →