SMART — цели

SMART – цели: превращаем мечту в реальность

Тренинг для тех, кто хочет ставить, а главное добиваться поставленных целей. Простой инструмент, определяющий 50% успеха задуманного!

ПРОГРАММА:

1. Разница между целью и мечтой.
Психология мысли: что заставляет человека мечтать, но отговаривает ДЕЛАТЬ. Read More →

Руководителю. Клиентский сервис: 100% секретарь

Практический семинар "100 % секретарь"

Цель семинара: программа предназначена для развития профессиональной компетентности в области общения и делового взаимодействия с внутренними и внешними клиентами, организации собственной работы и работы офиса.  
Отдельный блок программы отводится делопроизводству и работе с информацией.

В ПРОГРАММЕ:

1-й день:

1. Коммуникативная компетентность секретаря.

2. Личная эффективность секретаря. Read More →

Горковенко Дмитрий Владимирович

Стаж работы тренером, консультантом с 2004 года.
ТОП-10 бизнес-тренеров
 по версии журнала «Маркетинг, менеджмент» (ноябрь 2007). 
Бизнес-тренер  Практик: все методики рабочие и регулярно применяются автором при реализации консалтинговых проектов. 
Автор публикаций в журналах «Финансовый директор», «Компоненты и технологии». Независимый эксперт радио «Русская Служба Новостей».

Опыт в маркетинге свыше 10 лет
. Специалист по построению системной работы службы маркетинга и реализации маркетинговых стратегий на рынках РФ, СНГ и за рубежом. 

Специализация:  Управление ассортиментом, 
Управление закупками, 
Ценообразование, 
Продвижение и стимулирование сбыта и продаж.

Образование: МГУ им. М.В. Ломоносова, физический факультет.

Дополнительная подготовка: МГУ им. М. В.Ломоносова, Социологический факультет, спецкурсы по маркетингу, рекламе и PR.
Японский центр менеджмента, программа "Развитие бизнеса".
Семинары и тренинги: Маркетинговые исследования, Промышленный маркетинг, Маркетинг в Интернете, Эффективная работа супермаркета и др.

Автор тренингов:  курс "Управление Товаром в рознице" в рамках программ миниMBA «Директор магазина», 
тренинг «Управление ассортиментом», 
семинар "Торговый маркетинг", 
семинар "Trade Marketing и BTL", 
семинар "Event-маркетинг",
семинар "Маркетинг оптовой компании" 
семинар-практикум «Категорийный менеджмент: управление категориями»

В качестве руководителя выполнял проекты:
В настоящее время ведет работу по консалтинговому проекту с группой компаний по оптово-розничным продажам автозапчастей для грузовых автомобилей, ассортимент 15 тыс. позиций. Read More →

Нужен ли руководителю "Управленческий молоток"?

Как добиться, чтобы поставленные цели действительно достигались и не стать  для подчиненных «сторожевой собакой»?

 Как управлять организацией, ориентируясь на ключевые показатели?

 Как свести к минимуму «авралы» в работе?

 Как выстроить систему мотивации, привязанную к целям и к бизнес-процессам?

 Илья Глазырин, бизнес-тренер дает ответы на эти вопросы на своих тренингах

(г. Москва).

 Ключевая особенность менеджмента здравого смысла – говорит тренер — умение в любой ситуации найти баланс между управленческими технологиями и «живым»  подходом к работникам компании. Опора на здравый смысл требует от руководителя мужества.

 Гораздо проще вооружиться тем или иным инструментом из арсенала управленческих технологий и решать с его помощью все проблемы компании, особенно не  задумываясь, подходит он или нет. "Если у Вас в руках молоток, то Вам везде начинают мерещиться гвозди" — так обычно и происходит с любителями технологий.

Read More →

Глазырин Илья Александрович
Стаж работы тренером — с 1997 года.

Образование:

Окончил Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов, по направлениям:
— «Финансы и кредиты»
— «Международные экономические отношения»
— «Международные финансы»
— «Социология и Управление персоналом»;

Российскую Академию Государственной службы при Президенте РФ, по направлениям «Акмеология и психология профессионального развития», «Преподаватель Высшей школы».

Дополнительная подготовка:
Курс "Тренинг тренеров", ТЦ "Класс", Л. Кроль, Е. Михайлова. 
Курс "Активная работа с аудиторией" Ф. Пьюселик, Pucelic Consulting Group, Toronto, Canada 
Сертификационный Тренинг "Ораторское мастерство" НЛП в Образовании 
Курс "НЛП-Практик" и "НЛП-Мастер", МЦ НЛП, А. Кениг, С. Захаров, Т. Мужицкая 
Семинар "Методика оценки необходимости обучения по технологии HUTHWAIT GmbH" 
Мастер-класс "Методология создания новых тренинговых программ", ШМ "Арсенал", Е. Сидоренко 
Мастер-класс "Модерация. Теория и практика", Buro-akzent, Карен Рихтер
Мастер-класс "Технология разработки и проведения ролевых игр. Игромоделирование", Buro-akzent, Карен Рихтер 
Мастер-класс "Тренинг по базовым управленческим навыкам. Подготовка, проведение и пост-тренинговое сопровождение", Buro-akzent, Карен Рихтер

Специализация:
Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала в организации 
Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика 
Аутсорсинг обучения и развития персонала для компаний: разработка программ и передача тренинг-менеджеру компании. 
Аудит персонала отдела продаж, оптимизация структуры и организация работы сотрудников и руководителей отделов продаж 
Оценка персонала компании-клиента 
Имеет опыт работы: директор по развитию дилерской сети, руководитель проекта, руководитель учебного центра, тренер, тренинг-менеджера, организационного консультанта в сфере:
Организационной структуры предприятия,
Создания и развития Отдела продаж и агентских сетей,
Эффективного управления,
Стратегических продаж и переговоров. 
Обучение в г. Кирове на открытых семинарах прошли 103 руководителя, представляющие производственные и оптово-розничные предприятия: 

Предприятия сферы услуг:
МУП «Гостиница «ВЯТКА», «Интурист», Компания «ТНТ-Открытие», ЗАО «Компания «ЭР-Телеком», Компания «ВятКТВ», транспортная компания «Регион 43», «Кировская региональная ипотечная корпорация», ОАО «Русфинансбанк», Финансовая Компания «Ажио», санаторий-профилакторий «Радуга», спортивный комплекс «ОЛИМПИЯ», медицинский центр «САНТЭ», ночной клуб «Казантип», «Славянка», кафе «Каприз», Спа-центр, Стоматология «Медина», Стоматология доктора Гришина. Read More →

Освоил СПИН — продал слона!

Краткосрочный 4-часовый тренинг по отработке сложных ситуаций, возникающих в работе менеджеров и специалистов в процессе продаж.
Только работающие техники!
Освоил СПИН — продал слона!

Большинство сделок не совершается по причине неумения и нежелания продавцов узнатьпотребности Клиентов.
Этим страдают как начинающие, так и опытные продавцы: одни — от нехватки уверенности в себе, другие — от ее избытка. Новичкам мешает отсутствие УМЕНИЯ спрашивать, а бывалым — отсутствие ЖЕЛАНИЯ спрашивать.
А между тем, всё, что волнует потенциального Клиента — это он сам и его выгода, и об этом Клиенты могут говорить часами — нужно лишь задать правильные вопросы. Read More →

Генератор продаж!

Самые выгодные вложения – это вложения в образование.  

Билл Гейтс

Новый авторский тренинг
от гуру продаж, автора бестселлеров: «Шпаргалка продаж», «АнтиСкидка», 
легендарных тренингов: «Продажи: Школа Тигра», «Продавать Дорого!»

Борис Жалило
ГЕНЕРАТОР ПРОДАЖ 

Это тренинг нового формата
Вы умеете продавать, хотите подчинить свои продажи своей воле и добиться того, чего еще никогда не достигали? Вам нужно поднять доход как минимум вдвое за год?  Это возможно!
«Генератор проДАж» — программа действий, набор инструментов, школа умений, навыков, пошаговая рабочая инструкция именно в Ваших продажах!


Для руководителей отделов продаж

для того, чтобы планы продаж выполнялись и перевыполнялись независимо от настроения продажника, дня недели или месяца, погоды на улице и действий конкурентов

ДЛя топ-менеджеров и владельцев бизнеса
лично курирующих тему продаж в своей компании
для использования реальных ресурсов и достижения амбициозных результатов в продажах

Для старших менеджеров и опытных менеджеров по продажам
стремящихся к росту профессионализма и своего дохода.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Технологии достижения «ДА!» 
Факторы, определяющие успех. 
Рычаги управления. Read More →

Активные продажи в торговом зале

Обучающий тренинг для продавцов, старших продавцов, администраторов торгового зала и других специалистов розничных торговых предприятий с вручением СЕРТИФИКАТА

Приглашаем принять участие  на тренинге, 
завоевавшем золото конкурса 
«100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ»

Активные продажи в торговом зале

На тренинге Ваши продавцы получат:
• Навык продаж того товара, который продаёт
• Ответы на самые сложные возражения от покупателей 
• Уверенность в себе как в грамотном продавце и смогут найти подход к любому покупателю!
Бесплатно: консультационная поддержка участника и пост — тренинговое сопровождение компании, в течение трех месяцев 

ПРОГРАММА:
1. Алгоритм обслуживания покупателей в торговом зале.
Как привлечь покупателя и сделать его постоянным.

2. Приемы и техники успешных продаж. 
Как правильно установить контакт и выявить потребность покупателя.

3. Эффективная презентация товара. Read More →

Вахрушева Екатерина Алексеевна

Стаж работы бизнес-тренером С 2002 г.

Образование
Окончила Московский Гуманитарно-экономический институт, психологический факультет, специализация: психолог-консультант и Вятскую государственную сельскохозяйственную академию, экономический факультет, специализация: экономист-менеджер.

Дополнительная подготовка:
«Эффективный мерчандайзинг. Как победить конкурента и увеличить доход», НОУ ДО «ИППИ» г. Санкт-Петербург.
Прошла большое количество обучающих программ для тренеров, тренингов и семинаров по управлению (в т. ч. продажами), ассортиментом, переговорам, НЛП, личной эффективности, саморазвитию и др. 

Специализация:
— разработка проектов и тренингов по мерчандайзингу розничных торговых точек;
— разработка стандартов деятельности, систем обучения, мотивации, контроля, оценки торгового персонала, в том числе методом «Таинственный покупатель»;
— консалтинг и сопровождение корпоративных проектов по развитию персонала;
— создание и проведение тренингов по целям и задачам Клиента 

Разработка и проведение обучающих программ по направления: Мерчандайзинг, розничные продажи, эффективные коммуникации и переговоры, базовые навыки активных продаж.

Обучение и консультирование по мерчандайзингу предприятий, занимающихся розничной продажей электроинструмента, отделочных материалов, электротоваров, автозапчастей, сотовых телефонов, хоз. товаров, канцтоваров, игрушек, спортивного инвентаря, обуви, одежды, нижнего белья, ювелирных изделий, продуктов питания. 
Опыт работы с производственно-торговыми предприятиями по представленности их товара в торговых точках. Read More →